Deseori structura unui site a companiilor mici este mai atractivă decît site-ul unor companii mari.  Companiile mici care îşi crează o imagine pe piaţă online, reuşesc să aducă în faţa publicului idei originale de web design deoarece personalitatea pe care şi-o crează conferă foarte mare încredere utilizatorilor. De regulă, vizitatorii unui site caută anumite lucruri care să îi convingă de calitatea informaţiilor, produselor şi serviciilor.