În general portalul web este structurat în două componente:
1. partea de front-end – interfaţa cu utilizatorul
2. partea de back-end – interfaţa de administrare a tuturor informaţiilor.
Structura informaţiilor ale unui portal web:
- Informaţii generale – aici se regăsesc informaţiile despre firmă, localizare, albume foto, date despre vreme, cursul valutar etc.
- Evenimente, anunţuri, actualităţi – aici se regăsesc ştirile, anunţurile, evenimentele directe sau indirecte ale companiei cu posibilitatea de feedback din partea utilizatorilor.
- Hotărîri, audienţe – aici sunt integrate aplicaţii de Document Management.
- Formulare on-line, sondaje – include diferite sondaje on-line pentru diverse tipuri de acte, se pot face sondaje pentru a defini părerea clienţilor referitoare la un domeniu.
- Secţiunea de administrare – de aici se gestionează întreg conţinutul portalului.
 Avantajele unui portal web:
- Oferă o gestionare mai uşoară a unui conţinut
- Permite interacţiunea cu utilizatorii sau clienţii
- Este integrat cu sistemul de gestiune a documentelor existente
- Interfaţa poate fi simplu modificată din administrare.